Value Add Forward Logistics
LetMeRepair on kumppanisi koko logistiikkaprosessissa, joka ylittää tavallisen lataus-, pakkaus-, ja toimituspaketin. Varmistamme että tavarat varastoidaan asianmukaisesti, sitten rakennettu tai räätälöity asiakkaan tilauksiin ja pakattu toimittamaan lopulta asiakkaalle sovitulla tavalla. Tarvittaessa toimitukset asiakkaille kaikkialta pohjoisesta tehdään omilta työntekijöiltämme, jotka asentavat tuotteen ja suorittavat ensimmäisen käynnistys- ja tarkistustoiminnon.
Tarjoavat Palvelut:
- Varastointi
- SKD- ja BTO- asennus
- Valmistele ja muokka tuotetta asiakkaan tarpeisiin
- Tuotteiden tekninen ja ei-tekninen muutos / jälleenkäsittely (Rework)
- Johdanto / Laitteiden, laitteiden liittäminen
Reverse Logistics & Asset Recovery
Tavaroiden palautus ei voida täysin estää. Autamme sinua varmistamaan että palauttaminen on asianmukaisesti motivoitunut ja täyttää kaikki sovitut kriteerit. Palautuksen pätevyyden tarkistamisen jälkeen hyväksymme palautetun, korjamme sen tai uudistamme sen sovitulla tasolla. Tarkistamme myös tuotteen fyysinen ominaisuudet optisella tarkastuksella ja valmistamme tuotteen jälleenmyyntiin.
Tarjoavat Palvelut:
- RMA käsittely
- Palautukset
- Testaus
- Korjaus ja tuotteiden uusiminen
- Optinen tarkastus ja tuotteiden luokittelu
Customer Care & After Sales Services
Kun asiakkaalla on ongelmia laitteen kanssa, LetMeRepair hoitaa sen puolestasi. Tuemme asiakkaitamme koko palveluprosessin ajan ensimmäisestä yhteyshenkilöstä, kunnes asiakas saa korjaus- ja työskentelylaitteensa. Kun laite on liian suuri kuljetusmateriaalin, lähetämme teknikkoamme tuotteen korjaukseen asiakkaan toimesta.
Tarjoavat Palvelut:
- Asiakaspalvelu ja teknistä tukea
- Palvelulogistiikka (nouto, hyväksyminen, vaihto)
- Huoltopisteissä tehdyt korjaukset
- Modulutbyte
- Osien vaihtaminen (myös SMD)
- On-site
Managed Services
Kuluttajatuotteiden lisäksi LetMeRepair tukee laajaa valikoimaa ammattimaisia tuotteita, jotka vaativat epätyypillisen takuuhuollon. Erikoistuneen tietojärjestelmän avulla hoidamme asennetut laitteet ja ylläpidämme asetettua palvelutasoa. Hyvin tasapainotettu palvelupaketti, johon kuuluu säännöllinen huolto, puhelintuki ja valtakunnallinen teknologiamme, takaa tuotteiden mahdollisimman lyhyet seisokit.
Tarjoavat Palvelut:
- Sopimus- ja palvelutasonhallinta
- Tekninen etätuki
- Break & Fix-palvelut asiakaalle
- Huolto
Utvalda företag från EMEA-regionen med vilka vi arbetar
